复盘和PDCA最主要的区别是目标的不同。
PDCA也就是做事情先有计划Plan,在付诸执行Do,及时进行检查Check,若有偏差再纠正措施Act,也就是管理的逻辑,这样的循环是为了推进工作,解决问题。
复盘在执行中,有反思,主要是为了学习经验,无论是成功还是失败也好,都是为了完善下一次的行动,在我看来对人更具有成长性,积极性的辅助作用。
复盘也有四个大步骤:
1. 回顾、评估
梳理事件的过程和结果,也要回顾预期的目标、策略打法与计划。
因为事先进行系统的分析、设定科学合理的目标与周密可行的计划,是能力的具体表现;同时,没有目标和计划,就没有一个做比较的参考基准。之后,将结果与预期目标进行对比、评估,找出一些有学习价值或意义的差异(亮点或者不足)。
开打之前制定战略,一是不是没有方向的乱打,二是行动有了清晰度,可以有一个参考对比,才能明确了解哪里的问题。
2. 分析、反思
经过对比,发现了一些差异(亮点或者不足),对此,进行深入的分析、反思,找出根本原因,以便 “知其然,知其所以然”。事实上,只有真正搞清楚了为什么会形成这些亮点或产生这些不足,找到关键因素,才能进一步提炼、形成经验或教训。
成或者败,知其所以然,坦诚的分析理解是需要的。
3. 萃取、提炼
找出了根本原因之后,思考一下,从这个事件中,我们能从中学到什么?也就是说,什么事这类事件的一般规律?哪些做法是奏效的,值得继承或推广?哪些做法是无效的?这是一个萃取、结晶、提炼的过程。
这里就是提取出经验,用于之后的同类型行动中。
4. 转化、应用
将总结、提炼出来的经验教训转化到后续行动中,看看需要开始做什么、停止做什么,以及继续做什么?或者,要做哪些改进?以观成效。
因为复盘的目标是学习经验、提高自我,那么在自身行动中检测我们调整的战略方案是否凑效,是一个评判的对比标准。
《荀子·儒效篇》:“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不如行之。学至于行而止矣。行之,明也;明之,为圣人。” 也就是,只有能践行,才算是完整或者真正的学习。闻,见,知,行。
累了,今天不学了🥱。